Politika privatnosti

Što su vaši podaci?

Kada postavljate narudžbu ili kontaktirate nas, skupljamo osnovne podatke: ime, e-mail, telefon, adresa dostave. Ovi podaci se koriste samo za obradu narudžbe i komuniciranje s vama.

Kako koristimo vaše podatke

Vaši podaci se koriste za:

Obradu narudžbe i dostavu
Slanje obavijesti o statusu dostave
Odgovore na vašu poruku ili upit
Poboljšanje web stranice i usluge

Nikada ne prodajemo ili dijelimo vaše podatke s trećim stranama bez vašeg dozvole, osim ako to nije obavezno prema zakonu.

Ako se prijavite na naš newsletter, šaljet ćemo vam povremenske poruke o novostima, novim čajevima i degustacijama. Možete se odjaviti u bilo kojem trenutku klikom na link u e-mailu.

Kolačići

Web stranica koristi kolačiće za čuvanje vašeg stanja košarice i preferencija. Detaljnije informacije u Politici kolačića.

Vaša prava prema GDPR

Prema evropskom uredbi GDPR, imate pravo:

Pristupa svojim podacima
Ispravke ili brisanja podataka
Ograničenja obrade
Prenošenja podataka drugoj organizaciji
Prigovora obrade

Za realizaciju ovih prava, kontaktirajte nas na [email protected].

Sigurnost podataka

Svi vaši podaci su šifrirani tijekom prijenosa. Web stranica koristi SSL certifikat za zaštitu informacija. Vašu kreditnu karticu ne čuvamo — sve transakcije se obavljaju kroz sigurne gateway servere.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke narudžbe čuvamo dok je potrebno za robu, dostavu i mogućnost odgovora na reklamacije. Nakon tog perioda, podaci se brišu ili anonimiziraju.

Promjene politike

Ovu politiku možemo promijeniti bilo kad. Značajne promjene ćemo vam obavijestiti e-mailom. Nastavak korištenja web stranice znači prihvat novih odredbi.